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Service & Support

Die Capricorn IT Systemhaus GmbH bietet umfassende IT-Dienstleistungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von der IT-Beratung und Netzwerkplanung über Managed Services und Cloud-Lösungen bis hin zur IT-Sicherheit und maßgeschneiderter Softwareentwicklung – wir sind Ihr zuverlässiger Partner für eine zukunftssichere IT-Infrastruktur. Mit unserem erfahrenen Team sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren und Ihr Unternehmen optimal unterstützt wird.

Als 3CX Silber, Amtangee Platinum, Docuvita Service-, Securepoint Professional und Selectline-Partner betreuen und beraten wir Sie gern zum Thema Telefonie und Software.
Desweiteren sind wir zusammen mit unserem Partner Bluechip Computer AG Ihr Ansprechpartner bei der Systemassemblierung im Server-, PC- und Notebookbereich.

Supportanfragen sind grundsätzlich kostenpflichtig und werden gemäß unserer aktuell gültigen Preisliste abgerechnet.

Bei Supportanfragen erreichen Sie uns wie folgt:
Montag – Freitag (9:00 bis 17:00 Uhr)
Email: support@capricorn-it.com

Bitte beachten Sie, dass wir KEINEN telefonischen Support leisten. Telefonischer Support steht ausschließlich Wartungs- und Supportvertragskunden zur Verfügung.

Wartungsvertragskunden reichen technische Anliegen bitte ausschließlich per E-Mail (support@capricorn-it.com) oder über Ihren Zugang zu unserem Ticketsystem an uns ein.